Algemene voorwaarden

• Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casino-diensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
• Acceptatie van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en Wizebets Casino. U moet deze Voorwaarden zorgvuldig doornemen voordat u de Dienst gebruikt.
• Leeftijd en wettelijke beperkingen: Om de Dienst te gebruiken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in uw rechtsgebied) en de capaciteit hebben om een wettelijk bindend contract te sluiten. We behouden ons het recht voor om om bewijs van leeftijd of identiteit te vragen.

Accountregistratie

• Geschiktheid: U bent geschikt om een account te registreren als u aan onze leeftijdseisen voldoet, een geldig e-mailadres heeft en niet in een beperkt rechtsgebied verblijft.
• KYC en verificatievereisten: Voor het gebruik van bepaalde functies van de Dienst kunnen we u vragen om identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie te verstrekken. We zullen deze documenten uitsluitend gebruiken om uw identiteit te verifiëren en witwassen te voorkomen.
• Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en ervoor te zorgen dat alleen bevoegd personen toegang hebben tot uw account.

Stortingen en Opnames

• Geaccepteerde betalingsmethoden: We accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder credit-/debietkaarten, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van geaccepteerde betalingsmethoden.
• Minimale en maximale limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale wekelijkse opnamelimiet €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
• Verwerkingstijden en kosten: Stortingen worden meestal onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derden of banken kunnen kosten in rekening brengen.
• Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregelgeving en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u op te vragen om uw identiteit te verifiëren en witwassen te voorkomen.

Bonussen en Promoties

• Hoe bonussen worden toegekend: Bonussen worden aan uw account toegevoegd volgens onze bonusvoorwaarden, die kunnen inhouden dat er inzetvereisten en spelbeperkingen zijn. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van huidige bonussen en promoties.
• Inzetvereisten: Om eventuele winsten die voortkomen uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de geldende inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
• Verval- en misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode als ze niet worden gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of te wijzigen bij vermoeden van misbruik of manipulatie.

Spel en eerlijkheid

• Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
• Spelstoringen: In het geval van een spelfout behouden we ons het recht voor om alle weddenschappen die tijdens de storing zijn geplaatst te annuleren.
• Beperkingen op spelen en hulpprogramma's voor verantwoord gokken: We moedigen verantwoord gokken aan en kunnen limieten opleggen aan uw spel of toegang bieden tot hulpmiddelen voor verantwoord gokken, zoals stortingslimieten, pauzes en zelfuitsluitingsopties.

Verantwoord gokken

• Zelfuitsluitingsopties: U kunt zich voor een bepaalde periode uitsluiten van het spelen bij Wizebets Casino door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Na uitsluiting kunt u geen toegang krijgen tot uw account of weddenschappen plaatsen tijdens de uitsluitingsperiode.
• Stortings-, inzet- en sessielimieten: We moedigen u aan om limieten te stellen voor uw stortingen, inzetten en speelsessies met behulp van onze hulpmiddelen voor verantwoord gokken.

Verboden Activiteiten

• Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen als we misbruik of manipulatie door u of een derde partij vermoeden.
• Fraude, samenspanning of manipulatie: U stemt ermee in om geen frauduleuze, samenspannende of manipulerende activiteiten te verrichten tijdens het gebruik van de Dienst. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen elke persoon die schuldig bevonden wordt aan dergelijk gedrag.
• Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is ten strengste verboden en kan leiden tot schorsing of sluiting van uw account.

Account Schorsing en Sluiting

• Vrijwillige accountsluiting: U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zodra uw account is gesloten, kunt u geen toegang krijgen tot uw account of weddenschappen plaatsen.
• Schending van de voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te sluiten als we vermoeden dat er een schending van deze Voorwaarden of enige toepasselijke wetten en regelgeving heeft plaatsgevonden.
• Inactiviteit en slapende accounts: Als uw account gedurende langere tijd inactief blijft, kunnen we deze als slapend beschouwen en stappen ondernemen om eventuele openstaande fondsen die aan ons verschuldigd zijn te innen.

Privacy en Gegevensbescherming

• Gegevensverzameling: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het leveren van onze diensten en het voorkomen van witwassen.
• Gebruik en opslag van persoonlijke gegevens: We slaan uw persoonlijke gegevens veilig op met behulp van branchenorm encryptiemethoden en nemen maatregelen om de bescherming ervan tegen ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
• GDPR-Naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-regelgeving, heeft u het recht om toegang te vragen tot, correctie van, of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.

Beperking van aansprakelijkheid

• Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor enige verliezen die u lijdt tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot verliezen die voortkomen uit spelfouten, systeemfouten of koppelingen van derden.
• Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle weddenschappen die tijdens een systeemfout of storing zijn geplaatst te annuleren.
• Derdenlinks: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die door derdenlinks worden aangeboden, en u gebruikt deze op eigen risico.

Wijzigingen en updates

• Recht om de voorwaarden te wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.
• Kennisgeving van wijzigingen: We zullen u informeren over belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden per e-mail of via onze website.

Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden aan veranderingen onderhevig zijn en het uw verantwoordelijkheid is om ze regelmatig te bekijken. Door de Dienst te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, gaat u akkoord met de gewijzigde Voorwaarden.